Политика за Поверителност

Как събираме, използваме и защитаваме вашата информация

Последна актуализация: Декември 2024

Въведение

Wavebookings ('ние', 'нашият' или 'нас') се ангажира да защитава вашата поверителност. Тази Политика за Поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт и използвате нашите услуги за платформа за резервации.

Информация, която Събираме

Лична Информация

Когато се свържете с нас или използвате нашите услуги, можем да съберем:

  • Име и контактна информация (имейл, телефонен номер)
  • Информация за обекта и бизнес детайли
  • Предпочитания за комуникация
  • Всяка информация, която предоставяте в формуляри или кореспонденция

Техническа Информация

Автоматично събираме определена техническа информация, когато посещавате нашия уебсайт:

  • IP адрес и информация за устройството
  • Тип и версия на браузъра
  • Операционна система
  • Посетени страници и прекарано време
  • Рефериращ уебсайт
  • Местоположение на устройството (ако е разрешено)

Как Използваме Вашата Информация

Използваме събраната информация за следните цели:

  • Предоставяне и подобряване на нашите услуги за платформа за резервации
  • Отговаряне на вашите запитвания и предоставяне на клиентска поддръжка
  • Изпращане на важни актуализации за нашите услуги
  • Анализ на използването на уебсайта и подобряване на потребителското изживяване
  • Съответствие с правните задължения
  • Предотвратяване на измами и осигуряване на сигурност

Бисквитки и Технологии за Проследяване

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобрим вашето изживяване:

Основни Бисквитки

Изисквани за основната функционалност и сигурност на уебсайта

Аналитични Бисквитки

Помагат ни да разберем как посетителите използват нашия уебсайт

  • • Google Analytics - Анализ на трафика на уебсайта
  • • Google Tag Manager - Управление на таговете и анализите

Маркетингови Бисквитки

Използвани за рекламни и маркетингови цели

  • • Facebook Pixel - Реклама и проследяване на конверсии

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра. Въпреки това, деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта.

Споделяне и Разкриване на Данни

Не продаваме, не търгуваме и не даваме под наем вашата лична информация. Можем да споделим вашата информация в следните обстоятелства:

  • С вашето изрично съгласие
  • За съответствие с правните задължения
  • За защита на нашите права и предотвратяване на измами
  • С доверени доставчици на услуги, които помагат в нашите операции
  • Във връзка с прехвърляне или сливане на бизнес

Сигурност на Данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

Запазване на Данните

Запазваме вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани в тази Политика за Поверителност, освен ако по-дълъг период на запазване не е изискван от закона.

Вашите Права

В зависимост от местоположението ви, можете да имате следните права относно вашата лична информация:

  • Достъп и преглед на вашата лична информация
  • Заявка за корекция на неточна информация
  • Заявка за изтриване на вашата лична информация
  • Възражение срещу обработката на вашата лична информация
  • Заявка за ограничаване на обработката
  • Преносимост на данните
  • Оттегляне на съгласието, където е приложимо

Услуги на Трети Страни

Нашият уебсайт използва следните услуги на трети страни:

Google Analytics

Purpose: Анализи на уебсайта и мониторинг на производителността

Data Collected: Данни за използване, информация за устройството, данни за местоположение

View Privacy Policy →

Google Tag Manager

Purpose: Управление на таговете и внедряване на анализи

Data Collected: Данни за използване, информация за устройството

View Privacy Policy →

Facebook Pixel

Purpose: Реклама и проследяване на конверсии

Data Collected: Данни за използване, информация за устройството, събития за конверсии

View Privacy Policy →

Поверителност на Децата

Нашите услуги не са предназначени за деца под 13 години. Не събираме умишлено лична информация от деца под 13 години.

Международни Прехвърляния на Данни

Вашата информация може да бъде прехвърлена и обработена в държави, различни от вашата. Осигуряваме подходящи гаранции за защита на вашата информация.

Промени в Тази Политика за Поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за Поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всякакви съществени промени, като публикуваме новата Политика за Поверителност на тази страница и актуализираме датата 'Последна актуализация'.

Свържете се с Нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за Поверителност или нашите практики за данни, моля, свържете се с нас:

Имейл: office@wavebookings.com

Телефон: +359 88 237 2392

Адрес: Бизнес Парк София, Сграда 12, Етаж 3, София, България